98%公众眼中药师形象为“药贩”,2030药师队伍该如何转型?
信息来源:互联网 发布时间:2020-07-15
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98%公众眼中药师形象为“药贩”,2030药师队伍该如何转型?全日制专升本
“中国全民健康目标得以实现,还有个药师队伍可以依赖。”北京大学医药管理国际研究中心主任史录文教授在2020西湖论坛上,发表的关于《合法合规、技术精良、服务专业——2030中国药师》主题演讲中分享到。
合理用药,一直是长期以来业界密切关注的话题。数据统计,我国每年约有250万人因错误用药而损害健康,其中20万人因为用药错误死亡,是交通事故致死人数的2倍。“ 要想实现全民健康,没有合理用药无从谈起,没有药师想合理用药根本不可能。”
但目前药师发展处境面临尴尬。史录文教授在分享中提到其曾经就药师职业形象问题做的一份问卷调查,结果显示,公众选择药师“药贩”的形象占了98%。
那么,未来十年,药师队伍会发展成什么样?值得思考。
“药师服务费”还有很长路要走
在2009年启动的新医改中,就有提及要将公立医院机构的“三渠道收入”改为“两渠道收入”,通过设立 药事服务费提升医务人员服务费来实现这个目标。但目前仍没有实现,经史录文教授调查发现,公众对于药师职业形象的认识存在偏差。 98%的公众认为药师的形象就是“药贩”。
长期以来,药师一部分医疗机构,更多的应该是在零售药店。医院就变成一个看病的地方,药店就是把看病人变成能够合理指导用药。但现实情况是,很多零售药店没有给专业药师区别于药店销售人员的服装,同时药师背负着药店业绩的压力,承担销售药品的工作,这也是导致药师在公众的形象变成“药贩”的原因之一。
怎么打造药师该做的、该有的形象,如何更好的规范药学服务以真正实现全民享有有质量的、可负担的、可持续发展的健康专业服务,需要投入更多关注。
2030年约174万药师,
该如何转型?
我国药监局,特别是2020药品安全国务院的规划里面,要求所有零售药店、每个药店要配备一个执业药师。这一政策的推动,我国执业药师迅速发展,预计到2030年全国拥有药师174万,药师数量上来的同时,专业能力也要同步上升。
史录文教授表示, 预计2030年的药师应该是全面的、专业的、以患者为中心的,以合理用药为组织的药师服务。在医院里面提供的药房服务和零售药店提供的服务完全是同等标准,这样医院普通的药师、也可以叫一般的药师,以后构建一个体系——药师、技术员。一个药师配有2-3名技术员,协助提供安全服务,让药师前置跟患者沟通,通过这个服务可以收费。剩下的医疗机构由专科药师服务和医生形成一个团队,要干预医师的医疗方案,要做好药师的监护工作,做好平价药的政绩,做好整体不良反应监测等等。
药师的转型,助力零售药店更加专业化,形成自己的品牌。
“2030年连锁零售药店还想要打造自己的品牌,现在就应该规划药师这个队伍怎么转型,怎么去树立药师服务、优质、合理用药服务的形象,把这个品牌用在企业的其他品牌之中,不断去打造,获取属于自己的优势。”
药师发展的现状,目前总数是96.5万人。从学历水平上来看,医疗机构药师本科以上大概不到10%,这比较可怕,原因是高水平人才都去营销环节。零售药店的药师更让人汗颜。药师目前要通过培训,以激励层面的政策去引导转变。只有真正提升了,在激励层面才能探索零售药店药师该不该定点药房医保买单。
关于药师的服务模式,史录文教授分享中表示,“下一步应该积极创造服务模式,在数量上、质量上参考国际标准,随着不断推进,逐步满足未来的需求。在医院门诊药房和连锁药房药师的统筹下,我们的共同目标是医院多学科发展的专业团队负责合理用药,确定用药以及大方案等。让处方外流释放到药店,让药店的药师承担起这个责任来,然后负责与患者交流,维护慢病管理、传授用药方法,才能真正实现中国的全民健康,这就是我想说的一个美好的蓝图。”
推动药师的转型,改变药师在公众中的形象,提升全民合理用药的健康意识,才能真正实现健康中国。
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